Клиентский сервис
Связаться с нами
Наша цель — делать жизнь клиентов комфортнее
Команда клиентского сервиса помогает решать вопросы, связанные с недвижимостью — от покупки квартиры до получения ключей.
Мы выстроили процессы так, чтобы каждое обращение быстро попадало к ответственному специалисту. Нам важно, чтобы взаимодействие с Bravo было простым, понятным и комфортным.
Мы ценим вас и ваше время, вы всегда можете обратиться к нам по телефону горячей линии: 8 800 600 33 22
Как обратиться в отдел клиентского сервиса?
Телефон горячей линии
8 800 600 33 22
Прямой номер мобильного телефона
+ 7 928 274 01 57Электронная почта
ook-anapa@sk-bravo.ru
Ответы на часто задаваемые вопросы
Более 50% всех обращений мы обрабатываем в течение одного рабочего дня. Если нам потребуется больше времени, мы будем руководствоваться нашим внутренним регламентом. Средний срок работы над обращением составит 5-10 дней, максимальный срок 30 дней. В любом случае мы уведомим вас о сроке, который потребуется нам на обработку. О завершении работ мы проинформируем вас смс уведомлением.
После регистрации вашего обращения в корпоративной программе учета вы получите СМС уведомление на телефон с номером входящего и информацией о том, что ваше обращение получено и принято в работу.
Сложно найти запрос, который не будет относиться к зоне нашей ответственности. Все, что интересует вас после покупки квартиры, повторной продаже (договор уступки), дефектный акт, гарантия Застройщика, скрытые дефекты, получение документов причина для обращения в наш отдел
Напишите нам
Чтобы мы получили прямо сейчас ваше обращение, заполните форму заявки в отдел клиентского сервиса.
Данные успешно
отправлены